Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍO, CANCELACIÓN Y RETORNO DE PRODUCTOS

Costo de envío local Mexicali:

Monto en carrito menor a $499: Costo de envío es de $40 pesos MNX
Monto en carrito igual o mayor a $500: Envío gratuito. (Zonas restringidas)

*No se envía a domicilio con compras menores a 350 pesos.
Puede elegir la opción de recoger en sucursal.

Costo de envío local Tijuana:

Monto en carrito menor a $999: Costo de envío es de $50 pesos MNX
Monto en carrito igual o mayor a $1000: Envío gratuito. (Zonas restringidas)

*No se envía a domicilio con compras menores a 850 pesos.
Puede elegir la opción de recoger en sucursal.

Costo de envió nacional:

Costo de envió es extra, el precio es de acuerdo a la paquetería elegida al momento de pago.

Cancelación de pedido:

Para cancelar un pedido favor de comunicarse a los números de teléfono proporcionados o al correo electrónico.

Retorno de productos

Grupo Comsa solo acepta devoluciones bajo las siguientes circunstancias:

El producto estaba dañado al momento de recibirlo.
El producto recibido no concuerda con el producto del ticket.

En caso de que algún producto de su orden llegue dañado, favor de tomar una foto al producto (o los productos) y notificar al repartidor.

En caso de que el producto recibido (o los productos) no concuerden con los productos comprados, favor de notificar al repartidor y mostrarle el ticket electrónico enviado a su correo electrónico.

Dudas para comprar contáctanos a nuestro WhatsApp: (686) 288 0980
Correo electrónico: ventascomsa@grupocomsa.com